TERRACOTTA LOVE - plante artificielle en pot - synthétique - DIA 19,5 x H 24,5 cm - figue

Que dois-je faire si je change d’avis ?

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Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

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Le remboursement sera effectué par virement bancaire après réception et vérification des articles retournés.

Que dois-je faire si un article arrive endommagé ?

Malgré le soin apporté à la préparation et à l’emballage de vos commandes, il peut arriver qu’un produit soit endommagé pendant le transport.

Afin de garantir un traitement optimal de votre réclamation, il est indispensable de vérifier l’état du colis en présence du livreur et de formuler des réserves sur le bon de livraison en cas d’anomalie.

Vous devrez ensuite soumettre une réclamation auprès du service client depuis votre compte client, en joignant des photos ainsi que des commentaires détaillés. Notre équipe traitera votre demande dans les meilleurs délais.